FAQ

Le zoo accepte-t-il les stagiaires ?

Il est possible de faire uniquement un stage-découverte d’un seul jour. Pour cela, envoyer une lettre de motivation et un CV à : info@muzoo.ch

Le zoo propose-t-il des visites guidées ?

Oui. Pour réserver une visite guidée du zoo, merci d’appeler le +41 (0)32 967 60 71 du lundi au vendredi aux heures de bureau. Vous pouvez aussi faire part de votre demande sur notre mail : info@muzoo.ch

Les chiens sont-ils admis dans l’enceinte du zoo?

Seuls les chiens-guides sont admis dans l’enceinte du zoo.

Est-il possible d’acheter des animaux du zoo ?

Non, les animaux ne sont pas à vendre. Cependant, nous vendons les jeunes chèvres naines à des particuliers dès qu’elles ont atteint l’âge de 4 mois. La vente n’est approuvée que si les futurs propriétaires offrent des garanties assurant le bien-être des animaux. Elles ne sont vendues que par deux. Pour tous renseignements, merci d’appeler au 032 967 60 71 ou nous contacter par email : info@muzoo.ch

Le zoo offre-t-il un service de restauration ?

Il est possible de pique-niquer dans l’enceinte du zoo. Il n’y a cependant pas de moyen de se restaurer sur place. Un kiosque à l’entrée sud offre un assortiment de snacks. En cas de pluie, il n’y a pour l’instant pas de tables de pique-nique couvertes.

Quand le zoo et le vivarium sont-ils ouverts ?

Le zoo est ouvert 365 jours par an. Durant la période de l’heure d’été de 8:00 à 18:00 et durant celle d’hiver de 8:00 à 17:00.
Le vivarium est actuellement fermé en raison des travaux du nouveau musée. L’entrée est libre et des tirelires pour les dons sont à disposition.

Comment réserver une fête d’anniversaire au zoo pour mon enfant ?

Lien vers la page anniversaire. Pour la réservation proprement dite, merci de nous joindre au +41 (0)32 967 60 71

Le site est-il accessible pour les personnes en situation de handicap?

Oui, les chemins sont tous goudronnés. Toutefois le chemin principal est assez raide.

J’ai trouvé un hérisson. Que dois-je faire ?

Les hérissons sont des animaux protégés. Vous trouverez les informations relatives aux hérissons en détresse sur le site http://www.herissons.ch/conseils-d-urgence/

J’ai trouvé une chauve-souris. Que dois-je faire ?

Les chauves-souris sont des animaux protégés. Vous trouverez les informations relatives aux chauves-souris en détresse sur le site https://chiroptera-ne.ch/

Le zoo forme-t-il des apprentis ?

Oui. Le zoo accueille traditionnellement des apprentis, mais les places disponibles sont actuellement occupées.

J’ai trouvé un animal blessé. Que dois-je faire ?

Restez calme ! Vous trouverez une marche à suivre ici

J’ai trouvé un oisillon au sol. Que dois-je faire ?

Restez calme ! Vous trouverez une marche à suivre ici

L’ours a un comportement qui m’inquiète. Est-ce une attitude normale ?

L’ours du zoo est soigné par une équipe de professionnels qualifiés qui lui accorde un soin tout particulier. Son enclos, comme tous ceux du zoo, répond aux normes OPAn. Si vous voulez faire un don, voici le CCP des Amis du Bois du Petit-Château : 23-2900-0

Pourquoi avoir fermé le MHNC?

Le Musée prépare sa mue et son déménagement sur le site du Zoo. Les 100’000 spécimens des collections sont en cours de conditionnement pour leur grande migration. Plus d’infos sur le Projet IZoo18.

Où sera situé le nouveau musée?

Au Bois du Petit-Château dans le bâtiment de l’Ancien-Stand.