FAQ

Posso fazer um estágio na MUZOO?

Só é possível fazer um curso de introdução de um dia no jardim zoológico. Há muito poucos lugares disponíveis e, para te candidatares, tens de enviar um e-mail de apresentação e um CV para: info@muzoo.ch

Que métodos de pagamento são aceites na MUZOO?

Meios de pagamento aceites: CHF e EUR, Postfinance, Twint, Mastercard, Visa, Abeille. Os cheques REKA são aceites para os bilhetes de entrada e para o Passe Museu La Chaux-de-Fonds.

Mais informações: TAXAS

Há visitas guiadas no MUZOO?

Para reservar uma visita guiada ao jardim zoológico, ao museu ou ao viveiro, liga para o número +41 (0)32 967 65 00, de segunda a sexta-feira, durante o horário de expediente. Também podes enviar o teu pedido para o nosso endereço eletrónico: animations@muzoo.ch. Para mais informações, podes também visitar a página de eventos.

São permitidos cães no MUZOO?

Só são permitidos cães-guia e cães de assistência no MUZOO.

É possível comprar animais do jardim zoológico?

Não, os animais não estão à venda. No entanto, vendemos cabras anãs jovens a particulares a partir dos 4 meses de idade. A venda só é aprovada se os futuros proprietários oferecerem garantias de bem-estar dos animais. Só são vendidos em pares. Para mais informações, telefona para 032 967 65 00 ou contacta-nos por e-mail: info@muzoo.ch

Dispõe de um serviço de catering?

A cafetaria serve uma variedade de alimentos e bebidas. Quando o tempo está bom, abre também uma esplanada. É possível fazer piqueniques no recinto do jardim zoológico. Uma área coberta sob o terraço está disponível para grupos, mediante pedido.

Quando podes visitar a MUZOO?

O jardim zoológico está aberto 365 dias por ano. Durante o verão, das 8:00 às 18:00 e durante o inverno, das 8:00 às 17:00. O museu e o viveiro estão abertos de terça a domingo das 10:00 às 17:45 no verão e das 10:00 às 16:45 no inverno. Para os horários de abertura nos feriados, consulta a página: horários e preços.

Como é que posso reservar uma festa de aniversário no jardim zoológico para o meu filho?

Para mais informações, clica aqui. Para efetuar uma reserva, faz a reserva diretamente online ou liga-nos para o número +41 (0)32 967 65 00.

O sítio é acessível a pessoas com mobilidade reduzida?

Sim, todos os caminhos são de alcatrão. No entanto, o caminho principal é bastante íngreme. As casas de banho do museu e do jardim zoológico também são adaptadas.

O zoo dá formação aos aprendizes?

Sim, o jardim zoológico forma um aprendiz de tratador de animais de cada vez. O lugar está atualmente ocupado.

Encontrei um animal ferido.
O que devo fazer?

Mantém a calma! Encontrarás um guia passo a passo aqui

Encontrei um ouriço-cacheiro.
O que é que posso fazer com ele?

Os ouriços são animais protegidos. Encontra informações sobre ouriços em perigo em http://www.herissons.ch/conseils-d-urgence/

Encontrei um morcego.
O que é que posso fazer com ele?

Os morcegos são animais protegidos. Encontra informações sobre morcegos em perigo em https://chiroptera-ne.ch/.

Encontrei um pinto no chão.
Que queres que eu faça?